Kuinka varmistat, että voit tarjota parhaan mahdollisen ratkaisun asiakkaalle ja miten asiakkuuksien hallinnan lisäksi pystyt satsaamaan myös asiakkuuksien strategiseen kasvattamiseen?

Lämpimästi tervetuloa mukaan nappaamaan valmentajiemme käytännön vinkit!

Aamupäivän aikataulu ja agenda:

8.45 Virittäytyminen ja virtuaaliset aamukahvit yhdessä Zoomissa
9.00 Lämpimästi tervetuloa/Anu Varpenius
9.05 Voittavan ratkaisun esittäminen/Kert Kenner

• Mitä 2020-luvun asiakkaat aidosti odottavat myynniltä ja myyjiltä?
• Mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaan ostopäätökseen?
• Kuulemisen taito – järki vs. tunne
• Arvon myyminen asiakkaalle – 4M malli
• Timanttisen tarjouksen sisältö ja painopisteet
• Erilaiset ostajapersoonat ja niiden huomiointi ratkaisun antamisessa

10.25 Tauko
10.35 Asiakkuuksien kasvattaminen/Ilona Ylinampa

• Asiakkuudenhallinta vs. asiakkuuksien kasvattaminen
• Cross- ja upselling -mahdollisuuksien tunnistaminen
• Luottamuksen merkitys
• Asiakasstrategian laadinta kasvusuunnitelman pohjaksi

12.00 Valmennus loppuu

Hinta:

Suomen Ekonomien, Kaupan liiton ja MMA:n jäsenetuhinta 199 euroa + alv 24 %. Hinta muille 249 euroa + alv 24 %.
Kysy myös ryhmä- ja pakettitarjousta: anu.varpenius@schoolofsales.fi!

PS. Tämä koulutus on osa Modernin myynnin työkalupakkia, jonka muut osat ovat:

• Kolme kovaa K:ta: Kontaktointi - Kohtaaminen - Klousaus 17.3.2022
• Uusasiakashankinnan tehopäivä - Kuinka löydät ja lähestyt asiakaskandidaatteja tehokkaasti? 28.4.2022
• Vuorovaikutus-, neuvottelu- ja esiintymistaidot - Tunneäly myyntityössä™ 24.5.2022
• Ostopäätöspsykologiaa myyjille - Tunneäly myyntityössä™ 31.5.2022

Valmentaja: Kert Kenner

Kert Kenner on toimitusjohtajana Kenner Company Oy:ssä (www.kennerco.fi). Kert on Suomen vaikuttavimpia myyntikonseptien kehittäjiä ja myynnin johdon valmentajia. Hän on valmentanut yli 20 vuotisella urallaan jo yli 1000 yritystä eri toimialoilta saamaan aikaiseksi parempia myyntituloksia. Kert on myös toinen #MYYNTIKIRJA – Menesty uuden ajan B2B myynnissä kirjan kirjoittajista ja suositun #Myyntipodin vetäjistä.

Valmentaja: Ilona Ylinampa

Ilona Ylinampalla on laaja myynnin ja liiketoiminnan johtamisen kokemus kotimaisista kasvuyrityksistä suuriin kansainvälisiin pörssiyhtiöihin. Hän työskentelee Accenturella Principal Directorina Financial, Health & Public Services-liiketoiminnassa. Ilona Ylinampa on myös palkittu valtakunnallisesti Vuoden 2019 Myynnin Johtajana ja Suomen TOP 100 IT Vaikuttajana 2021. Hän kutsuu itseään "sosiaaliseksi nörtiksi", joka innostuu myynnistä ja teknologiasta. Hänen intohimonsa on siirtää teknologiaratkaisuja liiketoiminnan etuihin ja rakentaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiin yhdessä yksikkönsä kanssa. Ylinampa haluaa haastaa sekä sisäiset että ulkoiset ihmiset ajattelemaan laatikon ulkopuolella, olemaan luovia, avoimia uusille ideoille ja toimittamaan erinomaisia ratkaisuja.

Peruutusehdot: Ilmoittautuminen on mahdollista peruuttaa maksutta viimeistään 7 vrk ennen. Tämän jälkeen maksua ei palauteta, mutta osallistuminen on mahdollista siirtää toiselle henkilölle tai toiseen koulutukseen.